นโยบายความเป็นส่วนตัว m358

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานแพลตฟอร์ม m358 ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ m358 ดำเนินการ เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

m358 เข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวเป็นสิ่งที่ละเอียดอ่อนและมีคุณค่าสำหรับผู้เล่นทุกคน ไม่ว่าคุณจะอยู่ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี ความเป็นส่วนตัวของคุณมีความสำคัญเท่าเทียมกันทั้งนั้น เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการต่างๆ โดยให้ความปลอดภัยของข้อมูลเป็นสิ่งที่ต้องพิจารณาตั้งแต่แรก

m358 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างถูกต้อง ปลอดภัย และตรงกับความต้องการของผู้เล่นแต่ละคน ข้อมูลที่เก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม m358 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ เช่น

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน (รุ่น ระบบปฏิบัติการ ประเภทเบราว์เซอร์)
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ เกมที่เล่น
• ข้อมูล Cookie และ Session สำหรับการจดจำการเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับประเทศ/จังหวัด) จาก IP Address

2.3 ข้อมูลจากการทำธุรกรรม

ทุกการฝากเงิน ถอนเงิน และการเดิมพันจะถูกบันทึกไว้ในระบบ ข้อมูลเหล่านี้รวมถึงจำนวนเงิน เวลา ช่องทางที่ใช้ และผลลัพธ์ของการเดิมพัน ซึ่งจำเป็นสำหรับการตรวจสอบบัญชีและการป้องกันการทุจริต

m358 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่

• การดำเนินบัญชีและการให้บริการ — สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมต่างๆ
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต — ตรวจสอบอายุและตัวตนผู้เล่น ป้องกันการสร้างบัญชีซ้อน และตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และปฏิบัติตามมาตรการ AML/KYC
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นให้ดีขึ้น
• การสื่อสารกับผู้เล่น — ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการอัปเดตบริการ
• การสนับสนุนด้านเทคนิค — วินิจฉัยปัญหาและแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นในระบบ

ในบางกรณีที่จำเป็น m358 อาจต้องแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลหรือองค์กรภายนอก ซึ่งจำกัดเฉพาะกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

4.1 ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน

เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, Internet Banking และช่องทางอื่นๆ m358 จำเป็นต้องส่งข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำให้กับผู้ให้บริการเหล่านั้น ทั้งนี้ผู้ให้บริการที่ m358 เลือกใช้ทุกรายต้องผ่านการตรวจสอบและมีมาตรฐานความปลอดภัยที่ m358 ยอมรับได้

4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

m358 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น คำสั่งศาล หมายเรียก หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่นๆ ในกรณีดังกล่าว m358 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

4.3 การป้องกันการทุจริต

ในกรณีที่พบหรือสงสัยว่ามีการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย m358 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับองค์กรที่ทำงานด้านการป้องกันการทุจริตในอุตสาหกรรม

m358 ใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ Cookie ที่ m358 ใช้แบ่งออกเป็นสี่ประเภทหลัก

• Cookie ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษา Session และฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการทำงาน
• Cookie เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานในภาพรวม เพื่อให้ m358 เข้าใจว่าผู้เล่นใช้งานส่วนไหนมากที่สุดและปรับปรุงได้ตรงจุด
• Cookie เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา และค่ากำหนดต่างๆ เพื่อความสะดวกในครั้งถัดไป
• Cookie เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies) — ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย เช่น การพยายามล็อกอินที่ผิดปกติ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookie ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookie บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

m358 ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของข้อมูล โดยใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้เล่นทุกคน

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลก็ถูกเข้ารหัสเช่นกัน
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): m358 รองรับและแนะนำให้ผู้เล่นเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
• การตรวจสอบต่อเนื่อง: ระบบตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง หากพบสัญญาณน่าสงสัยจะมีการแจ้งเตือนและบล็อกโดยอัตโนมัติ
• การควบคุมการเข้าถึง: ข้อมูลของผู้เล่นสามารถเข้าถึงได้เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการทำงานเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในระบบที่แยกต่างหากเพื่อป้องกันการสูญหาย

ผู้เล่น m358 ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองดังต่อไปนี้ ซึ่งคุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยการติดต่อทีมงาน m358 ผ่านช่องทางที่กำหนด

m358 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมและการเดิมพัน — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากการทำธุรกรรมตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
• ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชีตามมาตรการ AML
• ข้อมูล Log และกิจกรรมการใช้งาน — เก็บไว้ประมาณ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา

หลังจากพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน m358 ทีมงานพร้อมให้บริการตอบคำถามตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

สำหรับเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ ทีมงานจะดำเนินการตอบกลับภายใน 3–5 วันทำการ หากเรื่องดังกล่าวซับซ้อนหรือต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติม อาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่จะแจ้งให้คุณทราบเป็นระยะ

สามารถอ่านข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ หากมีคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม ดูได้ที่ คำถามที่พบบ่อย